Câu chuyện của chúng tôi

Từ niềm đam mê với rượu vang đến hành trình nâng tầm trải nghiệm thưởng thức tại Việt Nam

Câu chuyện của TopWine bắt đầu không phải từ một kế hoạch kinh doanh, mà từ niềm đam mê dành cho rượu vang và văn hóa thưởng thức vang của nhà sáng lập Cao Hồ từ năm 2006.

Trong quá trình tìm hiểu, trải nghiệm và tiếp cận thị trường, ông nhận thấy một thực tế: để tìm được một chai vang đúng nguồn gốc, phù hợp khẩu vị và có mức giá tương xứng với giá trị thực vẫn là điều không đơn giản đối với nhiều người tiêu dùng Việt Nam.

Từ đó, cùng với đồng sáng lập Lan Anh, một định hướng rõ ràng được hình thành: đưa văn hóa thưởng thức vang thế giới đến gần hơn với người Việt bằng sản phẩm minh bạch về nguồn gốc, tư vấn đúng nhu cầu và giá trị thực trong từng lựa chọn.

Năm 2015, TopWine chính thức ra đời với showroom đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh, đánh dấu bước khởi đầu cho hành trình xây dựng một thương hiệu rượu vang lấy trải nghiệm khách hàng và chất lượng sản phẩm làm nền tảng.

Kết nối trực tiếp với những vùng vang danh tiếng

Với TopWine, giá trị của một chai vang không chỉ nằm ở thương hiệu hay nhãn chai, mà còn bắt đầu từ vùng đất, khí hậu, giống nho và triết lý của người làm vang.

Vì vậy, TopWine chú trọng xây dựng mối quan hệ trực tiếp với các nhà sản xuất và đối tác rượu vang tại nhiều quốc gia nổi tiếng như Ý, Pháp, Chile, Mỹ, Úc cùng nhiều vùng vang khác trên thế giới.

Việc chủ động trong nguồn hàng và tối ưu hệ thống phân phối giúp TopWine kiểm soát tốt hơn về xuất xứ, chất lượng, điều kiện bảo quản và chi phí, từ đó đưa đến khách hàng những sản phẩm có giá trị tương xứng với số tiền họ bỏ ra.

Đây cũng là nền tảng để TopWine xây dựng một danh mục sản phẩm đa dạng: từ những chai vang dễ tiếp cận cho nhu cầu thưởng thức hàng ngày đến các dòng vang cao cấp dành cho sưu tầm, tiếp khách và quà biếu.

Không chỉ bán rượu vang, mà đồng hành cùng từng nhu cầu thưởng thức

Từ mô hình bán lẻ ban đầu, TopWine từng bước mở rộng sang nhiều lĩnh vực liên quan đến rượu vang và phong cách sống cao cấp.

Bên cạnh khách hàng cá nhân, TopWine hiện phục vụ các nhu cầu như:

• Quà tặng doanh nghiệp và quà biếu đối tác.

• Rượu vang cho nhà hàng, khách sạn và sự kiện.

• Tư vấn lựa chọn vang cho tiệc tiếp khách.

• Phụ kiện và giải pháp bảo quản rượu.

• Phân phối sản phẩm cho hệ thống đại lý và đối tác trên toàn quốc.

Với khách hàng doanh nghiệp, giá trị TopWine hướng đến không đơn thuần là cung cấp sản phẩm, mà là xây dựng giải pháp quà tặng và trải nghiệm phù hợp với từng đối tượng, ngân sách và thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi gắm.

Chuyên môn là nền tảng của trải nghiệm

Một chai vang tốt chỉ thực sự phát huy giá trị khi được lựa chọn, bảo quản và thưởng thức đúng cách.

Vì vậy, TopWine đầu tư vào không gian Tasting Room, quy trình bảo quản và đội ngũ tư vấn có kiến thức chuyên sâu về rượu vang.

Từ việc lựa chọn chai vang phù hợp với khẩu vị, món ăn, dịp sử dụng đến nhiệt độ phục vụ, decant hay cách bảo quản sau khi mở chai, đội ngũ TopWine hướng đến việc giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm trước khi đưa ra quyết định.

Với hơn 18 năm kinh nghiệm tích lũy trong lĩnh vực rượu vang của đội ngũ sáng lập và chuyên môn vận hành thực tế, TopWine theo đuổi một nguyên tắc nhất quán:

Không bán chai vang đắt nhất, mà tư vấn chai vang phù hợp nhất với người thưởng thức.

Hành trình tiếp tục từ mỗi trải nghiệm của khách hàng

Sau nhiều năm phát triển, TopWine vẫn giữ nguyên tinh thần từ những ngày đầu: rượu vang phải được hiểu đúng, chọn đúng và thưởng thức đúng giá trị của nó.

Mỗi chai vang được lựa chọn, mỗi món quà được trao đi và mỗi bàn tiệc được chuẩn bị đều là một phần trong hành trình kết nối giữa con người, văn hóa và những khoảnh khắc đáng nhớ.

Đó cũng là cách TopWine tiếp tục theo đuổi sứ mệnh của mình:

Đưa trải nghiệm rượu vang chất lượng đến gần hơn với người Việt bằng sự am hiểu, minh bạch và dịch vụ có giá trị thực.

TopWine – Rượu ngon kết nối, Quà sang xứng tầm.